コンサルタント紹介

大学卒業後、大手警備保障会社に入社しました。全新人が経験する現場の警備業務に1年半就いた後、一般向けサービスの営業所に配属され、5年ほど営業を手掛けました。その後、本社の経営企画部でグループ会社の管理業務を5年、企画部で商品・サービス開発業務を3年手掛けたところで、グループの現金輸送会社に経営企画部長として出向し、1年務めて識学に転職しました。なお、企画部時代にビジネススクールで学び、MBAを取得しています。

営業所時代の最後の1年ほどは、マネージャーとして8名の部下を持ちました。その後の本社では、役職はあっても特定の部下がいないプロジェクトマネジメントを担いました。最後の経営企画部長の時の部下は4名でした。

マネージャーとして赴任した営業所は、初めて営業職として配属された営業所で、次の営業所に異動するまで全く売れない期間を過ごしたところでした。次の営業所では実績を挙げることができ、マネージャーとして以前の営業所に舞い戻った形でした。そのせいか、以前の私を知っているメンバーを中心に信頼してもらえず、言うことを聞いてもらえない状態となりました。ならば自ら営業に出て実績を挙げるしかないと考え、プレイングに走ったのです。メンバーとの間でギクシャクした雰囲気をつくってしまい、解消できないまま本社に異動となりました。

それ以来、マネジメントに対してモヤモヤする状態が続き、最後の経営企画部長に就いた時も「自分にはマネジメントの適性がない」と考え、営業やコンサルタントへの転職活動を始めました。そこで、識学と出合った形です。

それまで識学は知りませんでしたが、興味を持って『リーダーの仮面』を読み、それまで考えてきたことと全く違い、かつ筋が通っていて首肯するしかない考え方であると感じたのです。そこで、世の中には私のように正しいマネジメントの方法を知らず悩んでいる管理職がたくさんいるだろうと思い、コンサルタントとしてそういった人たちを助ける仕事をしようと考えた次第です。

あるクライアントの経営者は、識学理論を伝えると「なるほど」と理解をしてもらえるのですが、元々の考え方に引っ張られたり、忙しいことを理由になかなか実践に着手してもらえない状態が続きました。続いたのは、私も相手の忙しいという理由を受け入れて、付き合ってしまった面がありました。

私の反省点としては、いろいろな解決策を投げて、相手に何をやればいいか迷わせてしまったことがありました。そこで、一つの解決策に絞って徹底して取り組んでもらい、まずは結果を出すことを経験してもらうようにしました。目標を設定し、デイリーで進捗を管理し、毎日共有してもらうよう要請すると、経営者もようやく動き始め、社員も連動して動き始めてくれ、結果に繋げることができました。

ある電気工事会社のリーダー候補者のトレーニングのケースです。最初の課題設定において「メンバーに感情的に接してしまう」ことが挙げられたので、その後のセッションでは、都度、感情的に接することがいかにマイナスかを意識的に伝えるようにしました。すると、セッションごとに前回の復習をしてきて、私からの質問にも考えを絞り出すように答え、着実に考え方を変えていることがわかったのです。そして、経営者に「役職が欲しい」と直訴するようになり、経営者も評価して現場のリーダーに就かせました。その後、リーダーとして6名のメンバーをマネジメントできる存在に成長されています。