8/27(木)オンライン開催
その顧客インタビュー、戦略に使えていますか?
―― BtoBマーケの「WHO」を定義する正しい進め方

上記「お申込みはこちら」よりZoom登録いただくことで、当日スムーズにご参加いただけます。
当日も同ボタンからZoom登録後、そのままご参加可能です。

※当セミナーのアーカイブ動画をメールにて配信(セミナー終了2営業日後に配信予定)

テーマ詳細

「顧客の声を聞け」と言われ、インタビューはやっている。
でも、集まるのは「使いやすい」「サポートが丁寧」といった感想ばかり ―― そのインタビュー、戦略に使えていますか?
多くのBtoB企業で、顧客インタビューが"やってはいるが成果につながらない"状態に陥っています。
その原因は、聞き手のスキルではなく「設計」にあります。誰に聞くかを決めずに聞き、検証すべき仮説がないまま臨み、
得られた声を"感想"のまま放置している ―― この構造が、顧客理解を戦略に結びつけることを妨げています。

本セミナーでは、顧客インタビューを単独のスキルとしてではなく、
「既存顧客の分析 → インタビュー → 定量調査」という一連の流れの中に位置づけ、ターゲット(WHO)を定義する
正しい進め方を体系的に解説します。

本セミナーで得られること

・データに基づく「狙うべき優良顧客」の見極め方
・感想で終わらせず"仮説"を作るインタビュー設計の考え方
・定性と定量を組み合わせて顧客理解を検証する手順
・自社の顧客理解プロセスを点検できるチェックリストの作成

★事前質問も大募集!
当日質問もOKですが、事前に皆様からの質問も受け付けております。
ぜひ、積極的に登壇コンサルタントに質問を投げかけ、課題共有の場としていきましょう!

※類似したご質問があった場合は、質問を統合させていただく場合がございます。
※時間の都合上、セミナー中に回答できないご質問が発生する場合がございます。

こんなお客様におすすめ

・顧客インタビューをやっても戦略に落とし込めていないマーケティング責任者
・「誰に、何を、どう聞けばいいか」で手が止まっている方
・定性調査と定量調査の使い分けを整理したい方
・顧客理解が担当者の感覚に依存し、再現性に課題を感じている方

登壇コンサルタント

株式会社識学 事業戦略本部 マーケティング・グロース部 部長
小川 大介

総合人材サービス、CXMスタートアップを経て、2016年4月、創業2期目の株式会社識学に参画。当社、黎明期よりマーケティングおよびインサイドセールス部門をリードし、0→1フェーズを牽引。
オフラインとデジタルを融合させた統合型マーケティング戦略を構築し、全社的なマーケティングROIの最大化を通じて同社の飛躍的な事業成長に貢献。

現在は、これまで培った組織運営とマーケティングの知見を昇華させ、クライアントの事業成長を伴走支援する「識学グロース・マーケティング」の事業責任者として、新たな市場創造に挑んでいる。

 

開催概要

 
日時

 2026年8月27日(木)11:00~12:00 

※質疑応答時間の質問数によって、15分ほど延長する可能性があります。(途中退出可)

受講方法

当セミナーはZoomウェビナーによるオンライン限定配信です。

 

「お申込みはこちら」ボタンをクリックし、Zoom内にて必要情報をご入力いただきます。

登録完了いただくと、入力したメールアドレス宛に視聴用リンクが記載されたメールがZoomから届きます。
※当日登録された方はそのまま視聴画面に遷移します。
 

セミナー当日、定刻となりましたら上記で生成された視聴用リンクにアクセスし、ご参加ください。

登壇コンサルタント 株式会社識学 事業戦略本部 マーケティング・グロース部 部長 小川 大介
アジェンダ

 「セミナー」(60分)
1.本編 ※登壇コンサルタントの自己紹介含む(45分)
2.質疑応答(5分)

※質問の量によって時間変動あり
3.アンケート回答・今後のご案内 (5分)
※開催時間内は登壇コンサルタントが質問を受け付けます。

参加対象者

 全ユーザー様 ※識学基本サービス(ライトプランを含む)をご契約中企業の方であればどなたでも参加可能

アーカイブ動画配信の有無 有   
視聴方法①当セミナー開催後に識学コミュニティ セミナー情報内の「アーカイブ視聴」ボタンをクリックして視聴
視聴方法②当セミナーへお申込みいただいた方へはメールにて配信
定員 なし
問い合わせ先

株式会社識学 識学コミュニティ事務局

TEL:03-6821-7488 / Mail:membersevent@shikigaku.com

申し込みフォーム

上記「お申込みはこちら」よりZoom登録いただくことで、当日スムーズにご参加いただけます。
当日も同ボタンからZoom登録後、そのままご参加可能です。

※当セミナーのアーカイブ動画をメールにて配信(セミナー終了2営業日後に配信予定)