FAQ

「メールアドレスまたはログインID、もしくはパスワードが不正です」と表示されログインできません。


 入力されたログイン用メールアドレスやパスワードが、半角になっているか。余分なスペースが入っていないかご確認ください。
(全角になってしまっている、スペースが含まれてしまっているなどした場合もエラーになることがございます。)

また、メール認証完了後の「パスワードの再設定」が、完了していない可能性がございます。
ログイン画面の「パスワードの新規設定・忘れてしまった方はこちらへ」から、ログイン用メールアドレスを入力し、パスワードの変更を実施していただくことでアカウントが有効となりログインいただけるようになります。