FAQ

パスワード新規設定/再設定メールが届かない。

メールが届かない原因として以下の要因が挙げられます。

• 入力したメールアドレスと識学クラウドに登録されているメールアドレスが異なっている
• noreply@shikigkaucloud.comから送付されるパスワード設定用メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている
• 使用しているメールアドレスがダミーアドレス

以上をご確認いただき、パスワードの新規設定/再設定をお願いいたします。