FAQ

パスワードの再設定メールが届かない。

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メールが届かない原因として以下の要因が挙げられます。

・入力したメールアドレスと識学クラウドに登録されているメールアドレスが異なっている
・noreply@shikigaku-cloud.comから送付されるパスワード設定用メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている
・使用しているログインIDがメールアドレスではない

以上をご確認ください。