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業務の属人化や業務量の偏りを抱えていては、現在あるリソースを最大限に使うことが難しくなります。なぜなら、従業員ごとに作業量の濃淡が出てしまい、場合によっては余分な待ち時間が生じるケースがあるからです。

そのような事態を避けるため、この記事では平準化の意味や進め方、注意点を紹介します。業務量を適切に配分して生産性を上げ、競争力の高い企業を目指しましょう。