講師紹介

プロフィール

営業3部 東京営業3課
植野 由芙子(Yuko Ueno)
京都府出身。東京理科大学を卒業後、会計士を何度か目指し断念。
都市銀行の国際部秘書として入行し、結婚・出産を機に退職。

その後、仕事と育児の両立を目指して起業し、士業や大手コンサルティングファームなどの営業支援・営業代行などの事業を展開。さらに、電話営業のべ5000社、飛び込み営業300社の経験をもとに、営業向けセミナーの実施や教育プログラムの開発など事業範囲を拡大。

その後、京都で営む家業の総合結婚式場の事業再生のためUターンし、7年従事したのち、2020年10月に識学に入社。

インタビュー

「世の中のためになる仕事がしたい」

ーー簡単な自己紹介をお願いします。
 都市銀行で2年ほど働き、結婚と出産を機に退職しました。その後は専業主婦を経て、起業したのですが、実家に戻り家業である総合結婚式場の事業再編に携わっておりました。
 
結婚式場は、私が関わった以前より既に数億の借金がありました。4度の水害など紆余曲折ありながら、なんとか全額返済する目途がつき、新たな建物をたてようと計画していました。しかし、ちょうどそのタイミングで新型コロナウイルスの感染拡大が重なり、早い段階でキャンセルの電話が鳴り続けました。

先行きの見通せない中、経営を続けることは困難です。しかし、従業員50人の生活はどうにかしなければいけません。熟慮の末、65年続いた家業の事業整理を決断しました。従業員は知人の経営者達に頼みこんで採用してもらい、全員の生活が安定したタイミングで事業整理を終了いたしました。
そして、今後のキャリアを考えたとき、これまで経験した多くの失敗を世の中のために生かしたいと感じ、2020年10月識学に入社しました。


ーー業界、職種、期間、マネジメントしていた人数など、これまでの自身のマネジメント業務の経歴を教えてください。
 実家の結婚式場でアルバイトスタッフ含めた50名ほどをマネジメントしておりました。期間としては6〜7年です。

ーー識学入社以前のこれまでの自身の経歴の中でマネジメントについて苦労した経験を教えてください。
実家に戻り、家業の結婚式場の事業再編に携わっていた時の話なのですが、私が携わる以前から働いていた方たちと私の考え方にズレがあるという問題がありました。

 というのも、私の目指す結果は明確で、事業を再生すること。しかし、上手くコミュニケーションが取れず、従業員にとっては、「頭だけでのやり方でどうにかしようとしてるんだろ」「東京から来て心がないやり方だ」とかえって反発のもとになってしまって……。

しまいには、「ついていけない!辞める!」と全員がボイコットまではじめる次第。で結局、5日くらいで戻ってきたものの、わたしとしては何が反発のもとになっているのか分かりません。

そこで、まずは従業員とわたしの間に生じているズレを解消するため、ルールづくりから始めました。なかにはついてくることができず、退職する従業員もおりましたが、共感してくれた従業員は残り、ルールに従う組織ができ、無事に借金を返すことができました。


──識学と出会ったきっかけを教えてください。
転職を検討しているときに転職サイトで識学のことを知りました。

暗い顔が晴れやかになった瞬間が印象的

ーーなぜ識学に興味を持ち、入社することになったのか教えてください。
 経営コンサルティングだけでなく、事業を再編した経験を活かしたい思いがあったのと、自分の価値観と識学のマネジメント理論がぴったり合っていると感じ、入社を決めました。
ーーこれまでの講師活動の中で苦労した経験を教えてください。
 これまで経営コンサルティングの経験こそありますが、識学講師としてはまだまだ初心者。経験が浅いことで、お客さまが求めるパフォーマンスを発揮できていないと感じることがありました。
ーーそれをどのように乗り越えたのか教えてください。
 とにかく経験を積むことで、自らに識学を染み込ませていきました。知識と経験の総量を増やしていくこと、それ以外に解決策はないと感じています。今後もより一層、識学のマネジメント理論を血肉とし、お客さまが求めるパフォーマンス以上の成果を発揮したいと考えております。
ーーこれまでのマネジメント支援(トレーニング)の中で一番印象に残ったケースを教えてください。
 どのお客さまも印象的なのですが、最初にお会いしたときは暗かった経営者の方の顔が、晴れやかになったときはうれしいですね。トレーニングをしていると「どうしてこれを今さら知ったんだ」「もっと早く知りたかった」「本当に出会えて良かった」とお声がけいただくことがあります。とくに、「結果の完了」や「姿勢のルール」の講義のときが顕著なような気がします。


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